如仍未解决，请联系客服！
用户中心
我们将汇总与用户相关的常见问题，供用户参考！
Q: 无法通过蓝牙或Wi-Fi与手机/电脑等设备成功连接。
A:目前只支持 通过 type -c 线和固定设备连接，另外如果使用手机需要我们认证过的手机。
Q:连接后频繁断开或连接不稳定。
A:要确保usb线接触稳定。
Q：插入充电线后无法充电
A: 盒子有两个usb口，上面的口是接眼镜和安装apk的数据口，下面的usb口是充电口，另外，要确保使用的是我们提供的充电器。
Q:无法安装 apk
A: 安装apk需要把眼镜拔出然后用盒子上端的usb口进行安装，下端的usb口是充电口。
Q: 如何安装apk？
A: 可以通过adb 进行安装，安装的时候接上端的usb口。
Q: 上端的usb口既是接眼镜的端口又是debug口那怎么同时使用？
A: debug个的时候可以使用wifi adb的形式。
Q: 为什么之前的apk 安装到计算终端后看不到？
A: 如果要在盒子上面安装apk必须是要用xvisio提供的unity的sdk编译出来的才可以。用原生android 编译出来的apk可以安装但是是不可见的。
Q:是否支持投屏模式？
A: 眼镜支持3种模式分别是 6DOF，3DOF，2D模式。切换到2D模式下就可以做投屏使用。
Q: 支持android的版本是多少？
A：Android7 以上的版本都可以。
Q:显示的视场角是多少？
A: 47度
Q:电池的容量是多少？
A:4800mAh
Q:续航多久？
A:这个和应用相关，如果应用需要开比较多的摄像头那就会比较耗电，比如把slam RGB TOF全部打开就会比较耗电。如果仅仅开slam 可以使用2个小时。
Q: 充满电需要多久？
A:使用原厂配置的充电器大约需要1个半个小时。
Q: 眼镜带上后发现看不到真实的世界？
A: 由于眼镜的前面有一个遮光罩，在室内的时候可以把遮光罩摘掉。
Q: 计算终端是否支持5G，GPS
A:目前还不支持。
Q: 计算终端支持什么通讯方式？
A:支持BT，wifi 和2.4G私有协议 和RJ45有线网口的连接。
Q: 计算终端的芯片是什么？
A: 国产芯片RK3588S
Q: 眼镜获得哪些认证？
A: 3C，防爆认证
Q: 设备的工作温度是多少？
A: 5 至 35°C 湿度为 20 % 到 80%
Q: 室外可以使用吗？
A:可以使用。
Q: 眼镜的重量是多少？
A:385g
Q: 显示的帧率是多少？
A:60HZ
Q: 显示的分辨率是多少？
A: 1920*1080*2
Q: 光学方案是什么？
A: BirdBath
Q: 支持语音降噪吗？
A: 支持。
Q: 支持有线耳机吗？
A: 支持。
Q: 支持那些开发引擎
A: unity，Unreal，Vuforia，国产引擎。
Q: 支持那些功能？
A: slam，深度，手势，多人协同，眼控，物体识别，语音交互，地图共享，拍照，视频，远程协助，3D 物体识别，平面检测，部分型号的眼镜支持眼控。
Q: RGB相机的分辨率是多少？
A: 13M，视频1920*1080.
Q: Slam的帧率是多少？
A:500帧。
Q: RGB的帧率是多少？
A:30帧。
Q: TOF的帧率是多少？
A: 最高支持30帧，向下可配置。
Q: 手势的准确度是多少？
A: 在98%以上
Q: CNN能识别多少种物体？
A:这个和训练模型的数量相关。
Q: CNN支持那些训练模型？
A:支持常规的训练模型，由于使用的事RK3588的平台，所以最后要把模型转换成rknn的格式才能识别。